Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

• [À COMPLÉTER — Raison sociale et forme juridique]
• [À COMPLÉTER — Adresse siège social]
• Email : contact@jumpeer.fr

Selon le type d'utilisateur, nous collectons les données suivantes :

2.1 Candidats

• Identité : nom, prénom, date de naissance, email, téléphone, ville, photo (optionnelle)
• Profil : CV, compétences, expériences, formations, aspirations, soft skills
• Documents : CV, lettres de motivation, bulletins scolaires (stockage sécurisé)
• Activité : candidatures, messages, badges, progression dans les modules
• Données bien-être (optionnelles, consentement explicite) : humeur quotidienne
• Données de localisation (optionnelles) : pour les modules coloc / covoit

2.2 Entreprises & Professionnels

• Identité du représentant : nom, prénom, email pro, téléphone, poste
• Informations entreprise : nom, SIRET, adresse, secteur, effectif, culture d'entreprise
• Activité : offres publiées, candidatures reçues, équipe, messagerie

2.3 CFAs

• Identité du conseiller : nom, prénom, email pro, téléphone
• Informations CFA : nom, adresse, formations proposées, contacts
• Activité : alternants suivis, entreprises partenaires, ressources

2.4 Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Logs de connexion et d'utilisation (anonymisés après 13 mois)
• Cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion du compte utilisateur
• Matching intelligent entre candidats, entreprises, profs
• Communication entre utilisateurs (messagerie, notifications)
• Suivi de contrat d'alternance et accompagnement
• Amélioration continue de la plateforme et statistiques anonymisées
• Respect des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)
• Envoi d'informations utiles (avec consentement)

• Exécution du contrat : pour les données nécessaires à la fourniture des Services (profil, messagerie, candidatures).
• Consentement : pour les données sensibles (bien-être, santé) et les communications marketing.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de la plateforme, la lutte contre la fraude et les statistiques agrégées.
• Obligation légale : pour la conservation des données de facturation (10 ans) et des logs de connexion (13 mois max).

• Compte actif : durée d'utilisation + 2 ans après dernière connexion
• Compte supprimé : effacement dans un délai de 30 jours (hors obligations légales)
• Candidatures : 2 ans après la clôture du processus
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Logs techniques : 13 mois maximum
• Données anonymisées (statistiques) : conservation sans limite

Vos données sont accessibles aux :

• Équipe Jumpeer (selon besoin de support / modération)
• Autres utilisateurs de la plateforme avec qui vous interagissez volontairement
• Sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), Anthropic (Claude IA pour coaching), services d'emailing transactionnel. Tous soumis à un DPA (Data Processing Agreement).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires externes.

Certains de nos sous-traitants sont situés hors de l'Union Européenne (Vercel aux USA, Supabase à Singapour). Les transferts de données sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») : supprimer vos données
• Droit à la limitation : suspendre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser le traitement pour motif légitime
• Droit de retirer son consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@jumpeer.fr avec une copie d'une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'1 mois.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque :

• Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications
• Chiffrement au repos des données sensibles en base
• Politique d'accès stricte (RLS Row-Level Security, MFA pour l'équipe)
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes quotidiennes
• Formation continue de l'équipe sur la protection des données

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (session, authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre référent DPO :

📧 dpo@jumpeer.fr

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles par email ou notification in-app.