Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 25 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Jumpeer met à disposition sa plateforme (« la Plateforme ») et les services associés (« les Services »), accessibles via le site jumpeer.fr et l'application mobile Jumpeer.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'Utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et s'engage à les respecter. Si l'Utilisateur n'accepte pas les CGU, il doit renoncer à utiliser les Services.

Jumpeer se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification lors de modifications substantielles.

3. Description des Services

Jumpeer est une plateforme qui met en relation quatre catégories d'utilisateurs :

  • Candidats : alternants et alumnis à la recherche d'une alternance ou en accompagnement post-alternance.
  • Entreprises : structures proposant des offres d'alternance, représentées par des RH et tuteurs.
  • CFA : centres de formation d'apprentis accompagnant leurs apprenants.
  • Profs : enseignants et coachs freelances proposant des prestations pédagogiques.

Les Services incluent notamment : matching intelligent, messagerie, suivi de contrat, outils de coaching IA, gestion de communauté, magazine collaboratif, marketplace de coaching.

4. Inscription et compte utilisateur

L'accès à certains Services nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les maintenir à jour.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute action réalisée depuis son compte est réputée avoir été effectuée par lui.

Jumpeer se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des CGU, de fraude, de contenu illicite ou de comportement abusif.

5. Tarifs

  • Candidats : utilisation gratuite des fonctionnalités de base.
  • Entreprises : formules selon la taille (free, pro, enterprise). Tarifs détaillés sur demande à contact@jumpeer.fr.
  • CFAs : partenariat négocié au cas par cas.
  • Profs : commission sur les prestations vendues via la plateforme.

6. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  • Utiliser la Plateforme conformément à sa destination et aux présentes CGU ;
  • Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire, haineux ou contrefaisant ;
  • Ne pas tenter d'accéder à des données ou comptes autres que les siens ;
  • Ne pas perturber le fonctionnement de la Plateforme (scraping massif, attaques, etc.) ;
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de Jumpeer et des autres utilisateurs.

7. Contenu publié par les Utilisateurs

Chaque Utilisateur reste propriétaire du contenu qu'il publie sur la Plateforme (CV, offres, articles Mag, etc.). L'Utilisateur accorde à Jumpeer une licence non-exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre des Services.

Jumpeer se réserve le droit de modérer et supprimer tout contenu ne respectant pas les CGU, sans préavis.

8. Propriété intellectuelle

La Plateforme, son design, son code, ses bases de données et tous les éléments qui la composent sont la propriété exclusive de Jumpeer. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est constitutive de contrefaçon.

9. Responsabilité

Jumpeer agit en qualité d'intermédiaire technique. La plateforme met en relation des utilisateurs, mais n'est pas partie aux contrats d'alternance, aux prestations entre candidats et profs, ou aux relations commerciales entre CFAs et entreprises.

Jumpeer ne garantit pas la véracité des informations publiées par les utilisateurs et ne peut être tenue pour responsable des contenus publiés par des tiers.

Jumpeer met en œuvre les meilleurs efforts pour assurer la disponibilité de la Plateforme mais ne garantit pas une disponibilité absolue. La Plateforme peut faire l'objet de maintenances programmées ou d'incidents.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en respect du RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et de la Loi Informatique et Libertés.

11. Résiliation

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en écrivant à contact@jumpeer.fr.

Jumpeer se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur en cas de manquement grave aux CGU, après mise en demeure restée sans effet sauf cas de fraude avérée.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Les consommateurs peuvent recourir à une médiation conformément à l'article L.611-1 du Code de la consommation : Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER — coordonnées du médiateur agréé].

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@jumpeer.fr